Managed Services

Managed Services sind die ideale Ergänzung zu einer bestehenden IT-Lösung, da sie bei attraktiven Kosten meist höhere Leistungsqualität ermöglichen. Das gelingt durch ein hohes Maß an Standardisierung und Automatisierung dieser Services und Betrieb im GCT Data Center.

Hier stehen hochverfügbare, hochsichere Plattformen für den Betrieb zahlreicher Services aus den Bereichen Hosting und Security bereit.

Übrigens: diese Kombination von lokaler IT bei Ihnen vor Ort und Managed Services aus dem GCT Data Center nennen wir hybride IT.

Managed Services auf
professionellem Niveau

Zunehmende Digitalisierung, immer mehr Geräte mit IoT-Fähigkeiten, die Fortschritte durch KI und immer neue Bedrohungen durch Phishing, Deep Fakes … die Anforderungen an eine sichere, verfügbare und performante IT nehmen stetig zu. Hier fällt es vielen kleineren und mittelständischen Unternehmen schwer, am Puls der Zeit zu bleiben. Dabei wollen und können wir sehr gerne helfen.

Unsere Managed Services

Insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen können durch den Einsatz von Managed Services als Ergänzung zu bestehenden Systemen enorm profitieren.

Sie versprechen besseres Kosten-/Nutzen-Verhältnis, bessere Skalierbarkeit, höhere Sicherheit und in Summe einfach ein paar Sorgen weniger.

Welche Vorteile bieten Managed Services?

Besseres Kosten-/Nutzen-Verhältnis

Die Kosten sind präzise planbar, da sie auf genau definierten Nutzungsprofilen basieren und pauschal auf Basis genutzter Ressourcen und nicht geschätzter bzw. reservierter Ressourcen oder nach Aufwand abgerechnet werden.
Es fallen keine Kosten an für die Anschaffung von Betriebsplattformen, für ungenutzte Kapazitäten oder Infrastruktur oder für Produktivitätslücken beim IT-Personal.

Höhere Sicherheit

Managed Services sind präventiv ausgelegt für einen hochverfügbaren, leistungsfähigen und sicheren Betrieb.
Die genutzten Plattformen und auch Software-Lizenzen sind üblicherweise professionelle Enterprise-Editionen, die ein sehr hohes Maß an Sicherheit und Produktivität ermöglichen.

Bessere Skalierbarkeit

Managed Services sind üblicherweise Shared Services, die auf Hochleistungsplattformen betrieben werden und über Reserven, falls mehr Leistung erforderlich ist.
Werden mehr oder weniger Ressourcen (zum Beispiel User, Festplattenspeicher oder Bandbreite) benötigt, können sie im laufenden Betrieb angepasst werden.

Peace of Mind

Managed Services werden automatisch aktualisiert, gewartet und gepatcht. Sie sind State-of-the-Art und zukunftssicher.
Die Auslagerung des Managements und Monitorings der Lösung erlaubt die Konzentration auf das Kerngeschäft.
Managed Services werden 7×24 betreut und haben üblicherweise eine Verfügbarkeit von >98%.

Wir bieten Managed Services für die Bereiche Hosting und Security

Welche Managed Services passen zu Ihrer IT? Diese Frage hat keine pauschale Antwort. Sie ist immer abhängig von Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur, Ihren Anforderungen an die IT sowie die Ziele, die sie mit einer Optimierung Ihrer Lösung verbinden. Daher gibt es verschiedenste Modelle der Umsetzung. Je nach Bedarf übernehmen wir auf Wunsch einzelne Teilbereiche Ihrer IT oder Sie lagern diese komplett zu uns aus. Bei dieser Entscheidung unterstützen wir sie durch Analyse Ihrer aktuellen IT-Umgebung, Diskussion und Priorisierung Ihrer Anforderung und die Entwicklung und Umsetzung eines geeigneten Servicekonzepts.

Managed Services haben wir für zwei Bereiche aus unserem Portfolio:

Hosting Services

Hosting Services stellen Betriebsleistungen bereit. Vom Server, über Enterprise-Software bis hin zu kompletten virtuellen Rechenzentren bieten wir alles, um den Betrieb von IT-Lösungen sicher, performant und verfügbar zu ermöglichen. Wir bieten auch Betriebsleistungen bei Ihnen vor Ort (on premises) an, integriert in Ihr Rechenzentrum, aber gemanagt von uns. Weitere Services ermöglichen E-Mail-Kommunikation mit sicherer Archivierung, Spam-Schutz sowie File Sharing.

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Security Services

Security Services ergänzen eine bestehende IT-Infrastruktur um Sicherheitslösungen. Wir bieten eine breite Palette an Services, die Ihre IT sicherer machen. Wir haben Backup & Recovery Lösungen in 4 Ausbaustufen. Mit sicherem Remote-Access, über Anti-Spam hin zu Endpoint Security Services schützen wir Ihre Client-Systeme und über unseren Loadbalancer/Gateway Service Ihre internen Systeme. Ergänzend bieten wir Services zur automatisierten Inventar-Aufnahme, zur Schwachstellen-Analyse, zum Monitoring und Reporting.

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Warum uns unsere Kunden vertrauen

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ist der Kern jeder Dienstleistung

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Kompetente Beratung

mit Überblick, Detailwissen und Erfahrung

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nach Bedarf, vor Ort oder Remote

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proaktiv, präventiv, responsiv

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Das sagen unsere Kunden

„Ständige Abbrüche während wichtiger Videokonferenzen waren ausschlaggebend, GCT mit der Installation einer neuen WLAN-Infrastruktur zu beauftragen, um in Zukunft stabile Verbindungen in allen Räume sicherstellen zu können und keine unerwarteten Ausfälle in Geschäftsgesprächen erwarten zu müssen. Bislang sind wir mit den neuen Produkten sehr zufrieden und konnten keine Störungen verzeichnen.”

Carsten Scheele –
Geschäftsführender Gesellschafter Finanzen & operatives Geschäft

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„Und wenn ich ehrlich bin, Herr Besier und ich haben uns in der letzten Zeit gar keine Gedanken mehr wegen der IT gemacht. Alles läuft super und wenn ich ein kleines Problem habe, ist Ihr GCT-Service, vor allem Herr Frank, schnell und zuverlässig.”

Christine Ohlerich –
Rechtsfachwirtin, Assistenz und Buchhaltung

„Die aniMedica International setzt hostIT mailarchiv von GCT seit Juli 2018 ein. Die Nutzung des Archivs stellt sich vollkommen unproblematisch dar. Auch wenn wir noch keine Prüfungssituation hatten, haben wir doch gelegentlich E-Mail aus dem Archiv wiederherstellen müssen und das funktionierte reibungslos.
Wir können die Lösung der GCT uneingeschränkt empfehlen.“

Joachim Simon –
Geschäftsführer, aniMedica International GmbH

„Amicus nutzt die Mail Archivierung von GCT für über 70 Postfächer seit gut 9 Monaten. Als Personaldienstleister arbeiten wir viel mit sensiblen Informationen. Für uns ist daher eine sichere Lösung eines regionalen Anbieters, den wir persönlich kennen, von besonderer Bedeutung. Wir waren und sind sehr zufrieden – angefangen bei der reibungslosen Installation bis zur einfachen und bequemen Nutzung.“

Andreas Zaddach –
Technischer Leiter, Amicus GmbH

„GCT hat nach Kenntnisnahme meines Laptop-Verlustes durch Diebstahl, direkt mit Maßnahmen wie der Betreuung und Hilfestellung der Interimsmaßnahmen bis hin zu Restorejobs und Bereitstellung meines neuen Laptop begonnen. Durch die von GCT, zu Beginn meiner Selbstständigkeit, erfolgte Beratung und Empfehlung von Produkten für die Ausfallsicherheit und Sicherung von Daten, war ich in kurzer Zeit wieder einsatzfähig und alle Daten konnten wieder zu 100% hergestellt werden, auch die Fremdsoftware konnte komplett hergestellt und zur Verfügung gestellt werden!“

Manuel Cornejo Martin –
Projektmanager/Elektrotechnikmeister, electroIMPULS

Alle Referenzen

Ihr Kontakt zu uns

Ihre IT hat gleich mehreren Ansprüchen zu genügen: Einerseits muss sie sicher, performant und hochverfügbar sein, um Ihre Geschäftsprozesse optimal abzubilden. Andererseits muss sie kosteneffizient in Betrieb und Betreuung sein.

Damit alle Ansprüche erfüllt sind und Sie sich komplett auf Ihr Business konzentrieren können, sind wir als Ihr IT-Partner aus Bad Homburg vor der Höhe für Sie da.

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Angebot haben.

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