Vishing – Die neue Gefahr im Telefonzeitalter und wie Unternehmen sich schützen können

In der heutigen digitalen Welt haben Betrüger immer mehr Möglichkeiten, sich in Systeme und Datenbanken von Unternehmen zu hacken. Eine der gefährlichsten Bedrohungen ist Vishing, auch bekannt als Voice Phishing. Vishing ist ein Betrug, bei dem Betrüger versuchen, sensible Informationen von Mitarbeitern eines Unternehmens zu stehlen, indem sie sich als vertrauenswürdige Quelle ausgeben. In diesem Artikel erfährst Du, was Vishing ist und wie sich Unternehmen davor schützen können.

Was ist Vishing?

Vishing ist eine Form des Social Engineering, bei dem Betrüger versuchen, durch einen Telefonanruf an sensible Informationen wie Passwörter, Zugangsdaten oder persönliche Informationen von Mitarbeitern eines Unternehmens zu gelangen. Im Gegensatz zum Phishing, bei dem Betrüger per E-Mail oder SMS vorgeben, eine legitime Organisation zu sein, erfolgt der Kontakt beim Vishing direkt per Telefon.

Um einen erfolgreichen Vishing-Angriff durchzuführen, nutzen Betrüger häufig eine Kombination aus Vertrauen und Druck. Sie geben sich als Mitarbeiter einer legitimen Organisation, wie zum Beispiel einer Bank oder eines IT-Unternehmens, aus und fordern die Mitarbeiter auf, sofortige Maßnahmen zu ergreifen, um ein Problem zu beheben. Die Mitarbeiter werden dann aufgefordert, sensible Informationen preiszugeben, um das Problem zu lösen.

Wie funktioniert Vishing?

Vishing-Anrufe beginnen oft mit einem automatischen Anrufsystem, das den Empfänger auffordert, eine bestimmte Nummer zu wählen oder einen Link zu öffnen. Wenn das Opfer dies tut, landet es bei einem Betrüger, der sich als Mitarbeiter des Unternehmens ausgibt. Der Täter kann dann versuchen, das Vertrauen des Opfers zu gewinnen, indem er persönliche Informationen über das Unternehmen oder den Kunden nennt oder einen überzeugenden Grund für den Anruf gibt. Wenn der Betrüger das Vertrauen des Opfers gewonnen hat, kann er versuchen, vertrauliche Informationen zu sammeln oder Geld von ihm zu erpressen.

Wie können Unternehmen sich vor Vishing schützen?

Um sich vor Vishing-Angriffen zu schützen, sollten Unternehmen proaktive Schutzmaßnahmen ergreifen. Hier sind einige Tipps:

Schulung der Mitarbeiter

Die Schulung der Mitarbeiter ist der erste Schritt, um sie auf die Gefahren von Vishing aufmerksam zu machen. Du solltest über die Bedrohung und die Techniken, die Betrüger verwenden, informiert werden. Unternehmen sollten regelmäßig Schulungen und Workshops abhalten, um ihre Mitarbeiter für Vishing-Angriffe zu sensibilisieren.

Überprüfung der Anrufer

Eine der einfachsten Schutzmaßnahmen gegen Vishing ist die Überprüfung des Anrufers. Die Mitarbeiter sollten aufgefordert werden, immer den Namen des Anrufers und seine Organisation zu überprüfen, bevor sie sensible Informationen weitergeben.

Richtlinien für die Informationsweitergabe

Unternehmen sollten klare Richtlinien für die Informationsweitergabe festlegen und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter diese kennen. Die Richtlinien sollten festlegen, welche Informationen weitergegeben werden dürfen und welche nicht.

Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen

Um sich vor Vishing-Angriffen zu schützen, sollten Unternehmen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen implementieren. Dazu gehören beispielsweise die Nutzung von Zwei-Faktor-Authentifizierung und die Verschlüsselung von sensiblen Informationen.

Einsatz von Technologie zur Vishing-Erkennung

Ein weiterer wichtiger Schritt ist der Einsatz von Technologie zur Erkennung von Vishing-Angriffen. Unternehmen können beispielsweise Anti-Phishing-Tools einsetzen, die potenziell schädliche Links und E-Mails identifizieren und blockieren können. Auch der Einsatz von Sprachbiometrie-Technologie kann hilfreich sein, um Anrufer zu identifizieren und zu authentifizieren und so sicherzustellen, dass nur legitime Anrufe entgegengenommen werden.

Überprüfung der Sicherheitsprotokolle

Es ist auch wichtig, die Sicherheitsprotokolle des Unternehmens regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren. Dazu gehört beispielsweise die Implementierung von Mehrfaktor-Authentifizierung, um den Zugriff auf sensible Daten zu schützen, sowie die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Passwörtern. Zudem sollten Unternehmen sicherstellen, dass alle Software- und Sicherheitsupdates regelmäßig durchgeführt werden, um bekannte Schwachstellen zu schließen.

Einrichtung einer Meldestelle für Vishing-Angriffe

Eine Meldestelle für Vishing-Angriffe kann dazu beitragen, Angriffe schnell zu erkennen und zu bekämpfen. Mitarbeiter sollten wissen, an wen sie sich wenden können, wenn sie verdächtige Anrufe erhalten oder glauben, dass sie Opfer eines Angriffs geworden sind. Die Meldestelle sollte alle Berichte von Vishing-Angriffen sammeln und analysieren, um mögliche Schwachstellen und Risiken im Unternehmen zu identifizieren.